आईसीआईसीआई बैंक ने साइबर फ्रॉड के प्रति ग्राहकों को किया सतर्क, जानें जरूरी सुरक्षा उपाय

हिन्दुस्तान मिरर न्यूज: 3 अप्रैल: 2025: अलीगढ़,

अलीगढ़, साइबर अपराधों की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए आईसीआईसीआई बैंक ने अपने ग्राहकों को सतर्क रहने की सलाह दी है। बैंक ने साइबर सुरक्षा को लेकर जागरूकता बढ़ाने के लिए विभिन्न माध्यमों से अभियान चला रखा है। इसी क्रम में गुरुवार को कलैक्ट्रेट सभागार में एक विशेष वर्कशॉप का आयोजन किया गया, जिसमें डिजिटल फ्रॉड और साइबर सुरक्षा को लेकर महत्वपूर्ण जानकारी साझा की गई।

साइबर अपराधों के बढ़ते खतरे

वर्कशॉप में बताया गया कि डिजिटल बैंकिंग और ऑनलाइन लेनदेन में वृद्धि के साथ साइबर अपराधी फिशिंग, स्मिशिंग (एसएमएस फ्रॉड), वॉट्सऐप स्कैम, यूपीआई धोखाधड़ी और मालवेयर अटैक जैसी घटनाओं को अंजाम दे रहे हैं। इन अपराधों में ठग नकली कॉल, ईमेल या मैसेज भेजकर ग्राहकों की बैंकिंग जानकारी चुराने का प्रयास करते हैं।

बचाव के लिए बरतें ये सावधानियां

आईसीआईसीआई बैंक के रीजनल हेड पंकज रस्तोगी ने ग्राहकों को साइबर सुरक्षा के लिए जरूरी सुझाव दिए:

• अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें: यदि कोई संदिग्ध ईमेल, एसएमएस या वॉट्सऐप मैसेज मिले, जिसमें किसी लिंक पर क्लिक करने को कहा जाए, तो उसे अनदेखा करें।
• बैंक कभी गोपनीय जानकारी नहीं मांगता: यदि किसी कॉल, ईमेल या मैसेज में आपसे पासवर्ड, ओटीपी या पिन मांगा जाए, तो सतर्क रहें। बैंक इस तरह की जानकारी कभी नहीं मांगता।
• सुरक्षित पासवर्ड बनाएं और नियमित रूप से बदलें: बैंकिंग पासवर्ड को मजबूत बनाएं और समय-समय पर अपडेट करें।
• फर्जी कॉल्स से बचें: यदि कोई व्यक्ति बैंक अधिकारी बनकर कॉल करे और गोपनीय जानकारी मांगे, तो तुरंत बैंक को सूचित करें।
• ऑनलाइन बैंकिंग के लिए आधिकारिक प्लेटफॉर्म का ही उपयोग करें: बैंकिंग सेवाओं का उपयोग केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से करें।
• दो-स्तरीय सत्यापन अनिवार्य रूप से अपनाएं: ऑनलाइन बैंकिंग में सुरक्षा बढ़ाने के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) का उपयोग करें।

फ्रॉड होने पर तुरंत करें रिपोर्ट

आईसीआईसीआई बैंक के रीजनल हेड राजकुमार सिंह ने बताया कि यदि किसी ग्राहक के साथ साइबर फ्रॉड हो जाता है, तो उसे तुरंत रिपोर्ट करना चाहिए। ग्राहक निम्नलिखित माध्यमों से शिकायत दर्ज करा सकते हैं:

• बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क करें।
• साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें।
• राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल www.cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।

रीजनल हेड सेल्स साकेत कपूर ने कहा कि आईसीआईसीआई बैंक अपने ग्राहकों को सुरक्षित और निर्बाध बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने ग्राहकों से अपील की कि वे सतर्क रहें और किसी भी संदेहास्पद गतिविधि की तुरंत सूचना दें।

कार्यक्रम में मौजूद अधिकारी

इस वर्कशॉप में एडीएम सिटी अमित कुमार भट्ट, एडीएम वित्त मीनू राणा, सहायक आयुक्त खाद्य दीनानाथ, डिप्टी कलैक्टर अनिल कुमार कटियार, आईसीआईसीआई बैंक शाखा प्रबंधक रविकांत, रिलेशनशिप मैनेजर गोविंद सिंह सहित कई अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।