समाधान दिवस: डीएम संजीव रंजन ने दिए निर्देश, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो प्राथमिकता

मा0 विधायक कोल एवं छर्रा ने भी सुनी जन समस्याएं

अलीगढ़ 05 जुलाई 2025 जिलाधिकारी संजीव रंजन की अध्यक्षता में शनिवार को कोल तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर डीएम ने अधिकारियों के साथ जनसमस्याओं की गहन समीक्षा कर शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना और मौके पर ही कई मामलों के निस्तारण के निर्देश दिए।

          जिलाधिकारी ने राजस्व निरीक्षकों को सख्त निर्देश दिए कि वे अपने-अपने हल्कों में लेखपालों का क्षेत्रीय भ्रमण सुनिश्चित कराएं ताकि ग्रामीणों की समस्याओं का समय रहते समाधान किया जा सके। उन्होंने लेखपालों को सप्ताह में कम से कम एक दिन ग्राम पंचायत सचिवालय पर बैठकर ग्रामीणों की समस्याएं सुनने और निस्तारित करने के निर्देश भी दिए। लेखपालों को ग्राम सचिवालय पर अपनी उपस्थिति का दिवस और दिनांक अंकित करने के निर्देश दिए गए हैं ताकि पारदर्शिता एवं जवाबदेही सुनिश्चित की जा सके।

          जिलाधिकारी ने कहा कि जिला प्रशासन जनता की समस्याओं के समाधान के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है और हर अधिकारी यह सुनिश्चित करे कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का समाधान प्रभावी और गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाए। डीएम श्री रंजन ने सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों की गुणवत्तापूर्ण जांच कर निर्धारित समयावधि में तथ्यात्मक आख्या उपलब्ध कराएं। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि के आधार पर ही शिकायत के निस्तारण की ग्रेडिंग तय की जाएगी, ताकि शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही न हो।

          उन्होंने कहा कि यह सुनिश्चित किया जाए कि जनता दर्शन अथवा समाधान दिवस में प्राप्त हर शिकायत का निस्तारण नियमानुसार और निष्पक्षता के साथ किया जाए, ताकि लोगों में शासन और प्रशासन के प्रति विश्वास और मजबूत हो। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को चेतावनी दी कि किसी भी स्तर पर लापरवाही या शिथिलता पाए जाने पर कड़ी कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। समाधान दिवस के दौरान कई विभागीय अधिकारियों ने शिकायतों के समाधान के लिए मौके पर ही कार्रवाई शुरू कर दी, जिससे शिकायतकर्ताओं ने संतोष व्यक्त किया।

          संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान मा0 क्षेत्रीय विधायक कोल श्री अनिल पाराशर एवं मा0 छर्रा विधायक ठा0 रवेंद्र पाल सिंह द्वारा भी शिकायतों एवं समस्याओं को सुना गया। इस अवसर पर एसएसपी संजीव सुमन, सीएमओ डॉ0 नीरज त्यागी, पीडी भाल चन्द त्रिपाठी, डीडीओ आलोक आर्या, सीवीओ डॉ दिवाकर त्रिपाठी, एसडीएम कोल महिमा राजपूत, पुलिस क्षेत्राधिकारी कमलेश कुमार, खंड विकास अधिकारी, तहसीलदार समेत विभिन्न विभागों से जिलास्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।