सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम की संवेदनशील पहल, फरियादियों को कुर्सी पर बैठाकर सुनी समस्याएं

हिन्दुस्तान मिरर न्यूज:

अलीगढ़, 02 मई 2026: तहसील अतरौली में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी अविनाश कुमार ने जनसुनवाई को संवेदनशील और प्रभावी बनाने की दिशा में एक सराहनीय पहल की। उन्होंने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित, गुणवत्तापूर्ण और संतोषजनक निस्तारण के निर्देश दिए। डीएम ने स्पष्ट कहा कि समाधान दिवस का उद्देश्य केवल शिकायतें लेना नहीं, बल्कि शिकायतकर्ता की संतुष्टि सुनिश्चित करना है।

संवेदनशील पहल से बढ़ा विश्वास
कार्यक्रम के दौरान पहली बार ऐसा देखने को मिला जब जिलाधिकारी ने शिकायत लेकर पहुंचे सभी पुरुष एवं महिला फरियादियों को सम्मानपूर्वक कुर्सियों पर बैठाकर उनकी समस्याएं सुनीं। इस मानवीय पहल की उपस्थित लोगों और अधिकारियों ने खुलकर सराहना की। लोगों का कहना था कि इससे प्रशासन के प्रति विश्वास और मजबूत हुआ है।

भूमि विवादों पर सख्ती के निर्देश
समाधान दिवस में सबसे अधिक शिकायतें भूमि विवाद से संबंधित प्राप्त हुईं। इस पर डीएम ने राजस्व और पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे मौके पर जाकर निष्पक्ष और पारदर्शी कार्रवाई सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि फील्ड अधिकारियों की रिपोर्ट स्पष्ट और तथ्यपरक होनी चाहिए, ताकि निस्तारण में देरी न हो।

विद्युत प्रकरण में सख्त रुख
ग्राम बडेसरा में महिलाओं द्वारा विद्युत मीटर उखाड़े जाने की घटना को गंभीरता से लेते हुए डीएम ने इसे अनुचित बताया। उन्होंने संबंधित लोगों की पहचान कर विधिक कार्रवाई के निर्देश दिए और आमजन से अपील की कि बिजली संबंधी शिकायतें टोल फ्री नंबर 1912 पर दर्ज कराएं।

समयबद्ध समाधान पर जोर
जिलाधिकारी ने कहा कि जिन मामलों का निस्तारण मौके पर संभव नहीं है, उनमें दोनों पक्षों को सुनकर तय समय सीमा में निष्पक्ष समाधान किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि आमजन को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

गौशालाओं के निरीक्षण के निर्देश
समाधान दिवस के बाद डीएम ने अतरौली क्षेत्र की छह गौशालाओं के निरीक्षण के निर्देश दिए। मुख्य पशु चिकित्साधिकारी के माध्यम से विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा गया, ताकि योजनाओं की प्रभावी मॉनिटरिंग सुनिश्चित हो सके।

इस दौरान एसएसपी नीरज कुमार जादौन ने पुलिस से संबंधित मामलों की सुनवाई की। कार्यक्रम में एडीएम पंकज कुमार, एसडीएम सुमित कुमार सिंह, सीएमओ डॉ. नीरज त्यागी समेत सभी जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।

#Aligarh #SamadhanDiwas #DMInitiative #PublicGrievance #GoodGovernance #UPNews