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अमेजन में 30,000 कर्मचारियों की छंटनी: एआई ऑटोमेशन और ब्यूरोक्रेसी घटाने की दिशा में बड़ा कदम

हिन्दुस्तान मिरर न्यूज:

ई-कॉमर्स दिग्गज अमेजन (Amazon) ने अपने कॉर्पोरेट सेक्टर में करीब 30,000 नौकरियां समाप्त करने का फैसला लिया है। यह कदम कंपनी के कुल 3.5 लाख कॉर्पोरेट कर्मचारियों का लगभग 10% है, जबकि कुल 1.55 मिलियन कर्मचारियों में यह हिस्सा अपेक्षाकृत छोटा माना जा रहा है। यह छंटनी कंपनी के ऑपरेशन्स को अधिक कुशल बनाने और महामारी के समय की गई अतिरिक्त हायरिंग को संतुलित करने के लिए उठाई गई एक रणनीतिक पहल है।

किन विभागों पर पड़ेगा असर

अमेजन की यह छंटनी मुख्य रूप से तीन प्रमुख विभागों को प्रभावित करेगी —

  • पीपल एक्सपीरियंस एंड टेक्नोलॉजी (HR)
  • डिवाइस और सर्विसेज डिवीजन
  • ऑपरेशंस विभाग

कंपनी ने सोमवार को टीम मैनेजरों को प्रभावित कर्मचारियों को सूचित करने की ट्रेनिंग दी, जिसके बाद मंगलवार सुबह से ईमेल नोटिफिकेशन भेजे जाने शुरू हो गए। हालांकि छंटनी की अंतिम संख्या अभी तय नहीं है और यह कंपनी की वित्तीय प्राथमिकताओं के अनुसार बदल भी सकती है।

ब्यूरोक्रेसी घटाने और AI अपनाने की दिशा

अमेजन के CEO एंडी जेसी (Andy Jassy) ने कंपनी में अत्यधिक ब्यूरोक्रेसी को खत्म करने और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के माध्यम से रूटीन कार्यों को ऑटोमेट करने की योजना बनाई है। जेसी का कहना है कि AI टूल्स का बढ़ता उपयोग भविष्य में और भी नौकरियों को प्रभावित कर सकता है, खासकर दोहराए जाने वाले कार्यों को।

शिकायत लाइन से हुई प्रक्रियाओं में सुधार

इस साल जेसी ने कर्मचारियों के लिए एक गुमनाम शिकायत लाइन (Anonymous Complaint Line) शुरू की थी ताकि अप्रभावी प्रक्रियाओं की पहचान की जा सके। अब तक इस प्लेटफॉर्म पर 1,500 से अधिक शिकायतें आईं, जिनके आधार पर 450 से ज्यादा प्रक्रियाओं में सुधार किया गया।

बाजार पर असर

CNBC की रिपोर्ट के अनुसार, इस छंटनी की घोषणा के बावजूद Amazon के शेयरों में 1.2% की बढ़ोतरी दर्ज की गई और यह $226.80 पर बंद हुआ। कंपनी अपनी तीसरी तिमाही की आय रिपोर्ट गुरुवार को जारी करेगी।

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